شروط الإلغاء والاسترداد

1. الجولات اليومية

• الإلغاء قبل 48 ساعة أو أكثر من موعد الجولة: استرداد 100%
• الإلغاء قبل 24 – 48 ساعة: استرداد 50%
• الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة أو عدم الحضور: لا يتم الاسترداد
• تغيير التاريخ مجاني حتى 48 ساعة قبل الموعد

2. الباقات السياحية (مع الإقامة)

• قبل 30 يوماً أو أكثر من تاريخ المغادرة: استرداد 100%
• قبل 15 – 29 يوماً: استرداد 70%
• قبل 7 – 14 يوماً: استرداد 40%
• أقل من 7 أيام: لا يتم الاسترداد
• تخضع شروط إلغاء تذاكر الطيران والفنادق لقواعد المورّدين

3. الإلغاءات من جانب الشركة

4. إجراءات الاسترداد